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Termos e Condições

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Bem-vindo à Comunidade Impacto! Ao contribuir para nossa organização, você concorda com os seguintes termos e condições. Por favor, leia atentamente antes de realizar sua contribuição.

1. Contribuições Voluntárias

Todas as contribuições feitas à Comunidade Impacto são voluntárias e não envolvem contrapartidas. Elas são processadas através da nossa plataforma online com o propósito de apoiar nossos programas e serviços dedicados ao bem-estar de crianças, adolescentes e idosos em situação de vulnerabilidade social. As contribuições são feitas com a intenção de impactar positivamente as vidas dos atendidos pela Comunidade Impacto.

2. Política de Reembolso

2.1. Doações Voluntárias e Unilaterais
Como as contribuições são voluntárias e destinadas a apoiar nossas atividades, não oferecemos reembolso como regra geral.

2.2. Critérios para Reembolso
Reembolsos podem ser considerados apenas em casos de:

  • Doação não autorizada pelo doador.

  • Identificação de fraude.

  • Doações duplicadas acidentalmente.

Observação: Se o valor da contribuição já foi alocado para uma atividade específica, o reembolso não será possível. A solicitação deve ser feita dentro do prazo estabelecido.

2.3. Prazo e Procedimento para Solicitação

  • Solicitações de reembolso devem ser feitas dentro de 7 (sete) dias úteis após a data da doação.

  • O pedido deve ser enviado para comunidadeimpacto@gmail.com, contendo:

    • Data e valor da contribuição.

    • Quantidade de parcelas (se aplicável).

    • Forma de pagamento (cartão de crédito, PayPal, etc.).

    • Nome do doador.

    • Motivo e justificativa para o reembolso.

2.4. Análise e Processamento

  • Após o recebimento da solicitação, a Comunidade Impacto terá até 15 (quinze) dias úteis para análise.

  • Se aprovado, o reembolso será processado na mesma forma de pagamento original. Doações feitas via cartão de crédito serão estornadas na fatura correspondente.

3. Cadastro de Newsletter e e-mail marketing

3.1. Inscrição
Ao se inscrever em nossa newsletter e e-mail marketing, você concorda em receber atualizações e informações sobre nossas atividades, eventos e campanhas.

3.2. Cancelamento
Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento através do link de cancelamento disponível em cada e-mail recebido.

4. Uso do Site

4.1. Acesso e Responsabilidade
Você deve utilizar o site da Comunidade Impacto de forma responsável e em conformidade com as leis aplicáveis. Não é permitido usar o site para fins ilegais ou prejudiciais.

4.2. Segurança
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de conta e por todas as atividades realizadas sob sua conta.

4.3. Modificações
Reservamo-nos o direito de modificar o site e os serviços oferecidos a qualquer momento, sem aviso prévio.

5. Contato

Para qualquer dúvida ou questão relacionada a esta política, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

A Comunidade Impacto agradece sinceramente seu apoio e comprometimento com nossa missão de transformar vidas. Com sua contribuição, ajudamos a promover o bem-estar e o desenvolvimento de nossos atendidos, garantindo um impacto positivo e duradouro em nossa comunidade.

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